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FAQ

  • Warum wurde ich aufgefordert, meine Identität zu bestätigen?
  • Ich habe meine Identität bestätigt, doch auf der Seite heißt es „Bestätigung fehlgeschlagen“.
  • Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
  • Was ist GOAT?
  • Wie funktioniert GOAT?
  • Wie lösche ich mein Konto?
  • Wie kann ich Kontakt zu euch aufnehmen?
  • Gibt es eine GOAT Hotline, die ich anrufen kann?
  • Was ist die Echtheitsgarantie?
  • Woher weiß ich, dass die Artikel echt sind?
  • Was sind die EU-/UK-Gesetze für Online-Marktplätze
  • Was ist das "Kauf-/Verkaufmodell" unter EU- und UK-Gesetze für Online-Marktplätze?
  • Welche Auswirkungen hat Brexit auf Käufer und Verkäufer in der EU und im UK?
  • Wie kann ich als umsatzsteuerlich gemeldeter Verkäufer in der EU und im UK auf GOAT verkaufen?
  • Wie kann ich als nicht umsatzsteuerlich gemeldeter Verkäufer in der EU und im UK auf GOAT verkaufen?
  • Wann muss ich in der EU/im UK umsatzsteuerlich gemeldet sein?
  • Richtlinien für die Rechnungsstellung durch für MwSt.-Zwecke registrierte Verkäufer in der EU/im Vereinigten Königreich
  • Welche Zahlungsarten können bei einer Gastbestellung verwendet werden?
  • Kann ich eine Bestellung verfolgen, die als Gastbestellung aufgegeben wurde?
  • Wie erfahre ich, ob es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?
  • Kann ich während einer Gastbestellung ein GOAT Konto einrichten?
  • Kann ich Gastbestellungen zurücksenden?
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