La forma más fácil de presentar un reclamo es a través de la aplicación GOAT. Toca la pestaña Perfil y después selecciona Pedidos. Si tocas el pedido específico, podrás acceder a Asistencia GOAT en la parte inferior de la pantalla. Sigue las instrucciones para asegurarte de que tu reclamo reciba la atención del equipo adecuado según el problema con tu pedido. Si hiciste tu pedido a través de nuestro sitio web, ten a bien contactarnos. A fin de ayudarnos a resolver tu problema lo más rápido posible, asegúrate de incluir fotos de los artículos tal como los recibiste para que nuestro equipo las examine.