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주문
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주문품을 받았는데, 제가 생각했던 상태와 다릅니다. 어떻게 해야 하나요?
신용카드 명세서에 $1가 청구되었는데, 무엇 때문인가요?
계정에서 결제방식을 삭제하려면 어떻게 하나요?
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주문한 상품을 언제 받을 수 있나요?
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GOAT는 어떤 해외 배송 모델을 사용하나요?
제 주문품이 홍콩에서 배송되는 이유는 무엇인가요?
제 주문품이 중국이나 홍콩에서 배송되는 이유가 무엇인가요?
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반품
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반품 절차는 얼마나 걸리나요?
GOAT 잔액으로만 환불받을 수 있는 이유가 무엇인가요?
반품 배송비를 왜 제가 지불해야 하나요?
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세금
GOAT는 DDU 조건으로 배송된 상품 가액을 얼마로 신고하나요?
GOAT를 이용하면 수입 관세를 부과해야 하나요?
수입 관세란 무엇인가요?
GOAT를 이용하면 VAT를 부과해야 하나요?
VAT란 무엇인가요?
영국으로 배송된 주문 건의 VAT 및 관세는 어떻게 되나요?
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현지 통화로 결제할 수 있나요?
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판매자 FAQ
중국에 거주하는 경우 판매 등록을 어떻게 할 수 있나요?
홍콩 직접 방문
중국 판매자를 위한 배송 지침
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GOAT에서 판매를 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
등록한 상품이 방금 판매되었습니다. 그다음 절차가 무엇인가요?
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판매자 수익
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판매자 수수료가 무엇인가요?
GOAT 판매 수수료는 얼마인가요?
3일이 지났는데 아직도 입금되지 않았습니다. 무엇이 문제인가요?
수수료를 줄이려면 어떻게 해야 하나요?
판매자에 대한 정산은 언제 이루어지나요?
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판매상품 문제
판매 상품은 어떻게 등록하나요?
판매상품 편집은 어떻게 하나요?
상품의 판매를 보장하는 방법이 있나요?
사진이 거부 처리되는 이유는 무엇인가요?
위탁한 스니커즈 판매상품을 업데이트할 수 있나요?
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기프트 카드
GOAT 기프트 카드란 무엇인가요?
GOAT 기프트 카드는 어떻게 구매하나요?
GOAT 기프트 카드는 어떻게 사용하나요?
GOAT 기프트 카드로 완료한 주문을 취소할 수 있나요?
GOAT 기프트 카드를 충전할 수 있나요?
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GOAT 보관서비스 FAQ
GOAT 보관서비스가 뭔가요?
GOAT 보관서비스에 보관된 상품은 어디로 이동하나요?
보관 상품은 어떻게 판매하나요?
GOAT 보관서비스 상품을 구매하는 데 Affirm 및 Afterpay를 사용할 수 없는 이유가 무엇인가요?
GOAT 보관서비스 상품을 구매할 때 반품 방침이 어떻게 되나요?
GOAT 보관서비스에 맡긴 상품을 돌려받으려면 어떻게 해야 하나요?
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GOAT Clean
GOAT Clean 프로그램을 통해 판매하려면 어떻게 해야 하나요?
GOAT Clean 신발의 반품 정책은 어떠한가요?
상품의 등급은 어떻게 정해지며 등급을 매기는 이유는 무엇인가요?
중고 신발이 GOAT Clean 컬렉션에 속하는지 어떻게 알 수 있나요?
GOAT Clean 판매 수수료는 얼마인가요?
GOAT Clean 컬렉션은 어떻게 확인하나요?
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