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주문
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주문품을 받았는데, 제가 생각했던 상태와 다릅니다. 어떻게 해야 하나요?
신용카드 명세서에 $1가 청구되었는데, 무엇 때문인가요?
계정에서 결제방식을 삭제하려면 어떻게 하나요?
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제 주문품이 홍콩에서 배송되는 이유는 무엇인가요?
제 주문품이 중국이나 홍콩에서 배송되는 이유가 무엇인가요?
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반품
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GOAT 잔액으로만 환불받을 수 있는 이유가 무엇인가요?
반품 배송비를 왜 제가 지불해야 하나요?
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세금
GOAT는 DDU 조건으로 배송된 상품 가액을 얼마로 신고하나요?
GOAT를 이용하면 수입 관세를 부과해야 하나요?
수입 관세란 무엇인가요?
GOAT를 이용하면 VAT를 부과해야 하나요?
VAT란 무엇인가요?
영국으로 배송된 주문 건의 VAT 및 관세는 어떻게 되나요?
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통화
현지 통화로 결제할 수 있나요?
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판매자 FAQ
중국에 거주하는 경우 판매 등록을 어떻게 할 수 있나요?
홍콩 직접 방문
중국 판매자를 위한 배송 지침
중국 판매자를 위한 출금 지침
GOAT에서 판매를 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
등록한 상품이 방금 판매되었습니다. 그다음 절차가 무엇인가요?
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판매자 수익
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판매자 수수료가 무엇인가요?
GOAT 판매 수수료는 얼마인가요?
3일이 지났는데 아직도 입금되지 않았습니다. 무엇이 문제인가요?
수수료를 줄이려면 어떻게 해야 하나요?
판매자에 대한 정산은 언제 이루어지나요?
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판매상품 문제
판매 상품은 어떻게 등록하나요?
판매상품 편집은 어떻게 하나요?
상품의 판매를 보장하는 방법이 있나요?
사진이 거부 처리되는 이유는 무엇인가요?
위탁한 스니커즈 판매상품을 업데이트할 수 있나요?
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기프트 카드
GOAT 기프트 카드란 무엇인가요?
GOAT 기프트 카드는 어떻게 구매하나요?
GOAT 기프트 카드는 어떻게 사용하나요?
GOAT 기프트 카드로 완료한 주문을 취소할 수 있나요?
GOAT 기프트 카드를 충전할 수 있나요?
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GOAT 보관서비스 FAQ
GOAT 보관서비스가 뭔가요?
GOAT 보관서비스에 보관된 상품은 어디로 이동하나요?
보관 상품은 어떻게 판매하나요?
GOAT 보관서비스 상품을 구매하는 데 Affirm 및 Afterpay를 사용할 수 없는 이유가 무엇인가요?
GOAT 보관서비스 상품을 구매할 때 반품 방침이 어떻게 되나요?
GOAT 보관서비스에 맡긴 상품을 돌려받으려면 어떻게 해야 하나요?
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