GOAT는 스니커즈, 의류, 액세서리를 거래하는 가장 신뢰할 수 있는 플랫폼이 되는 것을 목표로 하고 있습니다.

GOAT는 전 세계의 프리미엄 부티크, 소매 매장 및 판매자와 믿을 수 있는 파트너 네트워크를 통해 상품을 공수해 정품인증을 거친 높은 품질의 제품을 판매합니다.

또한, 리셀 상품과 믿을 수 있는 파트너는 디지털 인증, 직접 검수, 머신 러닝 기술 등 다양한 방법을 바탕으로 인증을 거치고 검사를 받습니다. 이를 통해 구매 상품이 정품인지, 제시된 세부 정보와 일치하는지 확인합니다.

정품인증 과정에서는 상품에 대해 기록된 수십만 개의 데이터 포인트가 사용되며, 이를 통해 상품의 정품 여부를 보장합니다. 나아가 GOAT의 검수 전문가는 필수 교육을 받으며, 라벨부터 스티치, 텍스처, 색상 등 검수 후 발송까지 제품에 수반되는 많은 요소를 확인합니다.

검수 후 발송을 배송 방법으로 선택한 경우, 상품이 가품으로 밝혀지거나 세부 정보와 다른 부분이 있으면 다른 공급자에게서 주문한 내용과 동일한 상품을 받으실 수 있도록 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 차액이 발생하는 경우에는 GOAT에서 부담합니다.다른 공급자에게서도 동일한 상품을 찾지 못하는 경우 인증 과정에서 안내해 드리며 주문 금액은 전액 환불됩니다.

GOAT의 파트너 또는 판매자로부터 바로 구매 상품이 배송되는 경우, 주문과 관련된 문제가 발생했을 시 당사로 문의하시기 바랍니다. GOAT 고객 서비스 요청을 제출하거나 GOAT 앱의 주문 페이지에서 GOAT 도우미 기능을 사용하여 문의할 수 있습니다. 상품이 가품이라고 판단되거나 판매상품과 일치하지 않을 경우 GOAT 구매자보호방침에 따라 요청이 처리됩니다.

이러한 노력을 바탕으로 GOAT는 안전하고 신뢰할 수 있는 글로벌 플랫폼을 조성하고자 합니다.