商品与上架描述一致，但发现问题

如果您寄给我们的商品与您提供的上架描述基本一致，但在鉴别查验过程中发现商品的一些问题 (例如，缺少配件或鞋带、磨损痕迹、缝线断裂等), 我们会通知您，并要求您向该商品的买家提供价格折扣。

如果买家接受了您提供的折扣价格，则您的收入将反映商品的折扣价格，而不是其原始标价。

如果买家拒绝提供的折扣，则您可能会因商品问题被收取10美元的费用，您可以选择在平台上寄售商品，或让我们将商品寄还给您。如果您未因商品问题被收取10美元的费用，且您选择寄售商品，若商品在重新上架60天后仍未售出，则您需要支付2美元的仓储费。这是一项经常性费用，商品售出之前每个月都会收取。

如果买家拒绝您提供的折扣，且您选择让我们将商品寄回，则您需要支付取回手续费，还需负责任何适用的税费、关税或其他费用。

如果您在收到发现问题的通知后48小时内未作出任何回应，则商品会自动在原始标价的基础上提供5%的折扣，且我们会代您将该价格报给买家。如果买家接受折扣，则您的收入将反映商品的折扣价格，而不是其原始标价。

如果您在收到发现问题的通知后14天内未作出任何回应，且买家未接受我们代您提供的5%的折扣，则您可能会因为商品问题被收取10美元的费用，您可以选择在平台上寄售商品，或让我们将商品寄还给您。如果您要求将商品寄回，则您需要支付取回手续费，以及任何适用的税费、关税或其他费用。

在某些情况下，我们可能不会要求您为商品提供折扣价格，而是自动收取10美元的费用，取消订单，然后将商品寄还给您。您需要支付取回手续费以及任何适用的税费、关税或寄回商品产生的其他费用。

商品与上架描述不一致

如果您寄给我们的商品与您提供的上架描述不一致 (例如，只有一只鞋、尺码不一致等)，我们会向您收取10美元的费用并将商品寄还给您，您还需要支付取回手续费。在某些情况下，您可以选择在因商品问题支付10美元后寄售商品。请注意，如果您选择寄售商品，可能需要额外支付15美元的手续费。

如果您寄给我们的商品经鉴别属于仿品，则您需要支付15美元的费用，商品会自动寄回, 您还需要支付取回手续费。

如果经我们独立合理的判断，认为您寄送的商品无法销售，您可以选择让我们将商品寄回或由我们自行处置。如果选择将商品寄回，您需要支付取回手续费。如果您在收到商品为仿品或无法销售的通知后14天内未作出任何回应，或在收到运费账单后14天内未支付运费，我们会酌情处理相关商品。

请注意，GOAT退回的商品可能是与您的原商品具有相同SKU、尺码和状况的其他商品。您同意收到此类商品即视为收到原商品。

对于中国卖家：目前，如果您寄给我们的商品与您提供的上架描述不一致 (例如，错误的商品、只有一只鞋、尺码不一致、SKU错误、商品状况不一致等)，或经我们独立合理的判断，认为您寄送的商品无法销售，您无法选择让我们将商品寄回。

我们会自行处置相关商品 (如果我们认为该商品无法销售)，或代您寄售商品 (如果商品与您提供的上架描述不一致)。如果我们代您寄售商品，我们会根据SKU和尺码，以高出同类商品最低价格10%的价格上架该商品。如果不存在最低价格，我们会酌情设定一个价格。您可随时在GOAT应用程序中更改上架商品价格。

对于跨境卖家：如果您选择将商品寄回，我们会出于报关目的申报商品价格并将该商品标记为退货商品。您的居住国所征收的任何适用关税和税费须由您自行承担。