商品與上架描述相符，但發現問題

如果你寄給我們的商品與你提供的上架描述基本相符，但在驗證過程中發現商品的一些問題（例如，缺少配件或鞋帶、磨蝕痕跡、縫線斷裂等），我們會通知你，並要求你向該商品的買家提供價格折扣。

如果買家接受了你提供的折扣價格，則你的收入將反映商品的折扣價格，而非其原始標價。

如果買家拒絕提供的折扣，則你或會因為商品問題被收取10美元的費用，你可以選擇在平台上寄賣商品，或讓我們將商品寄回。如果你未因商品問題被收取10美元的費用，且你選擇寄賣商品，或商品在重新上架60天後仍未售出，則你需要支付2美元的倉儲費。這是一項經常性費用，商品售出之前每個月都會收取。

如果買家拒絕你提供的折扣，且你選擇讓我們將商品寄回，則你需要支付取回手續費，還需負責任何適用的稅項、關稅或其他費用。

如果你沒有在收到發現問題的通知後48小時內作出回應，則商品會自動在原始標價的基礎上提供5%的折扣，且我們會代你將該價格報給買家。如果買家接受折扣，則你的收入將反映商品的折扣價格，而非其原始標價。

如果你沒有在收到發現問題的通知後14日內作出回應，且買家未接受我們代你提供的5%的折扣，則你或會因為商品問題被收取10美元的費用，你可以選擇在平台上寄賣商品，或讓我們將商品寄回。如果你要求將商品寄回，則你需要支付取回手續費，以及任何適用的稅項、關稅或其他費用。

在某些情況下，我們可能不會要求你為商品提供價格折扣，而是自動收取10美元的費用，取消訂單，然後將商品寄回。你需要支付取回手續費以及任何適用的稅項、關稅或寄回商品產生的其他費用。

商品與上架描述不符

如果你寄給我們的商品與你提供的上架描述不符（例如，只有一隻鞋、尺碼不一致等），我們會向你收取10美元的費用並將商品寄回，你還需要支付取回手續費。在某些情況下，你可以選擇在因商品問題支付10美元後寄賣商品。

如果你寄給我們的商品經驗證屬於仿製品，則你需要支付15美元的費用，商品會自動寄回，你還需要支付取回手續費。

如果根據我們單方面的合理酌情判斷，認為你寄送給我們的商品無法銷售，你可以選擇讓我們將商品寄回或任由我們處理。如果選擇將商品寄回，你需要支付取回手續費。如果你沒有在收到商品為仿製品或無法銷售的通知後14日內作出回應，或者沒有在收到運費發票後14日內支付運費，我們會酌情處置該商品。

對於中國賣家：目前，如果你寄給我們的商品與你提供的上架描述不一致（例如，錯誤的商品、只有一隻鞋、尺碼不一致、SKU錯誤、商品狀況不一致等），或根據我們單方面的合理酌情判斷，認為你寄送給我們的商品無法銷售，你無法選擇讓我們將商品寄回。

我們會自行處置相關商品（如果我們認為該商品無法銷售），或代你寄賣商品（如果商品與你提供的上架描述不一致）。如果我們代你寄賣商品，我們會根據SKU及尺碼，以高於同款商品最低價10%的價格上架該商品。如果沒有最低價格，我們會酌情設定一個價格。你可以隨時在GOAT手機應用程式內更改上架價格。

對於跨境賣家：如果你選擇將商品退回，我們會將你的商品價格申報予海關，並將商品標記為退貨商品。你需要自行繳納你所在國家/地區徵收的任何適用關稅及稅項。