Si la plupart des commandes sont expédiées en temps et en heure, votre commande peut subir des retards d’expédition et/ou de traitement à cause de différentes raisons que nous ne maîtrisons pas. Tous les délais de livraison sont des durées estimées et non garanties. Les envois peuvent subir des retards dus aux conditions météorologiques, aux contraintes des transporteurs ou d’autres événements que nous ne maîtrisons pas.
Les estimations ci-dessous ne s’appliquent qu’aux États-Unis contigus et n’incluent pas les envois internationaux, les boîtes postales ni les bases militaires, sauf indication contraire.
Articles standard
La majorité des articles GOAT – sauf les articles « Instant » – sont d’abord expédiés à l’un de nos établissements pour être authentifiés et vérifiés avant de vous être livrés. Il faut généralement compter entre 7 et 10 jours ouvrés pour qu’un acheteur résidant aux États-Unis reçoive ces articles. Ainsi avons-nous le temps de recevoir la commande expédiée par le vendeur, d’authentifier et de vérifier l’article avant de vous l’envoyer. Dans certains cas, il peut se passer jusqu’à 30 jours le temps que GOAT reçoive, authentifie puis vous expédie l’article.
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↩︎Articles Instant
Les articles « Instant » sont prévérifiés et authentifiés puis directement expédiés chez vous depuis nos établissements. Il faut généralement compter entre 3 et 5 jours ouvrés pour qu’un acheteur résidant aux États-Unis contigus reçoive un article « Instant » commandé avant 11 h PT avec envoi standard. Pour les commandes passées après 11 h PT, il faut généralement compter entre 4 et 6 jours ouvrés pour qu'un acheteur résidant aux États-Unis contigus reçoive l’article en envoi standard.
Ces estimations excluent les livraisons hors États-Unis, dans des boîtes postales et sur des bases militaires.
Articles « Instant » avec livraison Jour Suivant
La livraison Jour Suivant est proposée pour la plupart des articles « Instant » pour les adresses situées aux États-Unis contigus (hors boîtes postales et bases militaires). Il faut généralement compter 1 jour ouvré pour qu’un acheteur résidant aux États-Unis contigus reçoive un article « Instant » commandé avant 11 h PT avec livraison Jour Suivant. Il faut compter environ 2 jours ouvrés pour qu'un acheteur résidant aux États-Unis contigus reçoive un article « Instant » commandé après 11 h PT avec livraison Jour Suivant.
Ces estimations excluent les livraisons hors États-Unis, dans des boîtes postales et sur des bases militaires.
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↩︎Commande Accélérée (Prioritaire)
↩︎La Commande Accélérée (Prioritaire) est une option qui vous permet d’accélérer l’envoi des commandes éligibles de sneakers achetées avec envoi standard. Cette option est réservée aux acheteurs résidant dans l’un des 48 États contigus des États-Unis, hors boîtes postales et bases militaires. Avec la Commande Accélérée (Prioritaire), votre commande bénéficiera du Traitement Prioritaire et de l’envoi le Jour Suivant dès sa réception sur l’un de nos sites pour vérification.˚
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↩︎Après l’accélération de votre commande, il faut généralement compter entre 1 et 3 jours ouvrés pour la livraison de la commande.
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↩︎Notez que si l’article n’est pas validé à la vérification, vous recevrez automatiquement le remboursement du montant versé pour l’accélération de la commande selon votre mode de paiement d’origine.
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Vêtements et accessoires
Certains vêtements et accessoires sont prévérifiés et peuvent vous être directement expédiés par l’un de nos vendeurs ou distributeurs de confiance. Mais d’autres vêtements et accessoires nous sont d’abord envoyés pour authentification et vérification avant de vous être livrés. Il faut généralement compter entre 4 et 8 jours ouvrés pour qu’un acheteur résidant aux États-Unis contigus reçoive un vêtement ou un accessoire (hors boîtes postales et bases militaires).
Commandes internationales
Pour les commandes internationales, les délais de livraison varient en raison des douanes. Voir “Quels sont les modèles utilisés par GOAT pour les envois internationaux ? » pour en savoir plus.
