ご注文
- 注文が届きましたが、想定していた状態とは異なりました。どうすればよいでしょうか？
- クレジットカードの明細書に$1の請求があるのはなぜですか？
- アカウントから支払い方法を削除するにはどうしたらいいですか？
- 注文をキャンセルできますか？
- 注文したアイテムはいつ届きますか？
- 注文がキャンセルされたのはなぜですか？
配送
返品
- 返金はいつ行われますか？
- 返品はどのようにすればよいですか？
- 返品は受け付けていますか？
- 返品処理にはどのくらいの時間がかかりますか？
- 返品時にGOATポイントでしか返金されないのはなぜですか？
- 返品送料を支払う必要があるのはなぜですか？
税
- DDU配送でGOATが申告する金額はいくらですか？
- GOATは輸入関税を請求しますか？
- 輸入関税とは何ですか？
- GOATはVAT(付加価値税)を請求しますか？
- VAT(付加価値税)とは何ですか？
- サウジアラビアへ配送される注文のVAT(付加価値税)と関税はどうなりますか？