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- 注文が届きましたが、想定していた状態とは異なりました。どうすればよいでしょうか？
- クレジットカードの明細書に$1の請求があるのはなぜですか？
- アカウントから支払い方法を削除するにはどうしたらいいですか？
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配送
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- 注文した後で届け先住所を変更できますか？
- 注文に燃料サーチャージが追加されているのはなぜですか？
- GOATではどのような国際配送モデルが採用されていますか？
- 注文が香港から発送されるのはなぜですか？
返品
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- 返品処理にはどのくらいの時間がかかりますか？
- 返品時にGOATポイントでしか返金されないのはなぜですか？
- 返品送料を支払う必要があるのはなぜですか？
税
- DDU配送でGOATが申告する金額はいくらですか？
- GOATは輸入関税を請求しますか？
- 輸入関税とは何ですか？
- GOATはVAT(付加価値税)を請求しますか？
- VAT(付加価値税)とは何ですか？
- EUへ発送される注文のVAT(付加価値税)と関税について